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第六章 想往事 尽是辛酸泪

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     : : : :  去年七月份,羊人妻在报上看到一则广告,内容是诚为天公司要在双水市内招加盟商,羊人对此很感兴趣,因为他这时每天都在寻找项目,正苦于没有合适的。

     : : : :  他认为这个项目风险小,投资少,见效快。虽然这是个微利行业,但运营起来就保证能有收益。

     : : : :  现在商业普遍不景气,常常会遇到这种情况,刚刚开业的一家饭店,没过几天这个门面变成了旅店,再过不久,旅店也贴出了出兑广告。

     : : : :  因此,相比较而言,物流行业前途光明。

     : : : :  羊人多次到诚为天公司了解情况,诚为天老板熊人每次都热情相待,详细解答羊人的问题,但羊人问的都是局外人所能看到的表面问题,涉及不到根本。

     : : : :  熊人总是大谈加盟他公司的好处,从来不说其中难处与弊端。

     : : : :  签订合同前,熊人说不用办理营业执照等手续,只要有个场地就行,给羊人讲解发货的收益时,故意隐瞒成本不计,让羊人觉得利润很高。

     : : : :  还说什么加盟他公司本身就能升值,等等。

     : : : :  给羊人的感觉是,加盟熊人的诚为天公司有百利而无一害!

     : : : :  加之,羊人也看好此行业前景,所以,很快双方就签了加盟合同,虽然合同条款很苛刻,但羊人感觉熊人很诚恳,不会有什么问题,羊人就没有多虑。

     : : : :  合同签好后,羊人立即开始找房子,多方打听、比较,后又经人指点,终于在一个规模较大的小区较宽敞便捷的位置买下一户车库。

     : : : :  然后开始筹备,包括地面、墙面、货架、防盗门、房门、牌匾、公司标志条幅、宣传栏、监控设施、名片设计及喷涂广告的所需设备与材料的准备,等等一切装修和营业前的准备工作,都由羊人自己联系或亲自动手完成,并且每一项做得都可谓完美!

     : : : :  一切准备停当,小店终于开始营业了!羊人心里美滋滋的,心气十足,也十分卖力。

     : : : :  功夫不负苦心人,由于羊人的细心、周到、热情、准时服务,更因他诚实守信,赢得了越来越多客户的心,业务量迅速增长,发展成为全市所有诚为天加盟店中业务量最大、服务最好的一个,但是,随后问题也越来越多,矛盾逐步激化!

     : : : :  究其原因,首先,诚为天靠欺骗诱使越来越多的人成为其加盟商,给局外人一种生意火爆的感觉,让羊人这些后来想加盟的人有种紧迫感,错误地认为如不及早加盟就会失去机会!

     : : : :  事实果真如此,很快全市各个片区都加盟结束了!大有迅雷不及掩耳之势!

     : : : :  其次,羊人被诚为天精心制造的虚假繁荣所迷惑。

     : : : :  合同签后没过几天,诚为天老板熊人就板起面孔,强令各加盟店马上去申办营业执照,费用虽不多,但也花了些钱,更主要的是时间成本高,包括到有关部门去咨询和办理过程,每家加盟店都花了四、五天时间!

     : : : :  干这一行时间太宝贵了!因为派送货物有很严格的时效要求,十四点前要签收百分之五十五以上,十八点前要签够百分之九十三以上才行。

     : : : :  签收是指把送货后的回执单进行扫码、拍照,然后再传到公司网上的过程,上传速度还有严格要求,不能太快,否则会遭重罚。

     : : : :  所以送货完成的时间还得再提前一个小时以上才来得及。

     : : : :  这样,因办理营业执照,这几天每家加盟店都挨了罚款。

     : : : :  另外,在发货时,所赚的利润根本不象熊人所计算的那么可观,去掉各项扣费,再除去人工成本及车辆损耗,所剩寥寥无几。

     : : : :  至于加盟店能升值,更是无稽之谈!前期投入就已经不少,后来又购买了几辆新车,这么一个小小加盟店投资那么多,要想保本出兑都难!

     : : : :  业务操作的繁琐程度更是始料未及,因为当初熊人只为尽快推销他的加盟店,所以对这些从不详细说明,每次提到这些都轻描淡写一带而过。

     : : : :  业务员、收货员送货员雇了好几个人,才能勉强应付,不至于被罚款。

     : : : :  另外,丢、损件要赔偿,还有些素质低下的客户故意刁难投诉赔偿,更有甚者客户自己找不到货也要求赔偿的!对这些明显不合理要求,诚为天公司在不了解清楚的情况下,就对加盟店进行罚款!

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     : : : :  这样一来,羊人他们的收入就微乎其微了。

     : : : :  即便如此,还有更让羊人头疼的事,那就算送货员的招聘问题,这种工作说难不难,说简单也不简单,眼高手低的人干不了,吃不了辛苦的人干不来,说话语气还要平和。

     : : : :  来应聘的很多,能够胜任这项工作的并不多,愿意长期留下来干的更是少之又少。

     : : : :  所以,一直到最后,即使羊人几乎把所有送货费都给了送货员,也没能完全解决送货员不稳定问题,整天为此提心吊胆。

     : : : :  但让羊人最不能容忍的还是诚为天的克扣和不支持!送货数量经常被蛤蟆脸少给记录,而收货量则多给记录;送货时每件应得费不给涨,而收货每件扣费上涨不少。

     : : : :  羊人及其他各家加盟店心中都清楚,送货收入被偷偷摸摸地克扣,而收货付费则被堂而皇之地增收,但也都只能忍气吞声,敢怒不敢言,因为谁也不愿意得罪上家!

     : : : :  抓住了各加盟店的这样一种心理,诚为天一家人则更加肆无忌惮,变本加厉,根本不考虑各加盟店的苦衷,还要求每个加盟店各出一人,早上为他们卸车,晚上装车,这些都是无偿的,他们到车时间经常不准时,浪费各加盟店很多宝贵时间!

     : : : :  更有甚者,有好些次到货时间竟然晚几个小时,造成下面各加盟店达不到送货后签收率的实效要求而被罚款,诚为天从不愿担责任,全部推给各加盟店负担!

     : : : :  各加盟店正常情况下都是起早忙到半夜,更何况到货时间晚好几个小时了!

     : : : :  羊人经常在送货途中精神恍惚,眼皮跳动不止,还得不时接听电话,,在这种状态下开车,虽已万分小心,但仍然险情迭生,每天都有几次被吓得冒出冷汗。

     : : : :  羊人他们整天都忙得焦头烂额,被折磨得灰头土脸,特别是羊人年龄大,又被累出了腰椎间盘突出症,且一日三餐都不能保证,体质大幅下降,如此下去,后果不堪设想,羊人经过再三考虑,还是以保命为重,所以才决定退出。

     : : : :  其实,此时羊人不知道,在此之前,已经有一家加盟店退出了,那家还是夫妻俩开的,一家两口人都干不了,更何况羊人自己了!

     : : : :  羊人的委屈一箩筐,还有一件事让他耿耿于怀,不能理解现在人与人之间竟然都不能相互谅解?邻里都要怒目相对?

     : : : :  一天下午,羊人办成了一件较大业务,心里非常高兴,虽然阴天,可心里却是阳光灿烂。

     : : : :  可当开车回到自家店门前时,发现自己的一台自行车被摔倒在路中央,已经摔坏,满怀兴奋的心情被一盆冰水浇凉,正在疑惑和气愤之时,邻家男人开车刚启动,两眼怒视着羊人,顿时羊人全明白了。

     : : : :  想起早上因为看到天要下雨,就把自行车推到那男人家门前避雨处,一定是他把自行车给摔坏的!

     : : : :  邻家男看到羊人回来就下了车,只见他歪戴着帽子,脖子上挂着一大串很粗的金链子,两只胳膊满是刺青,瞪着两只母狗眼,来到羊人面前,冲羊人大叫:“看你以后还敢不敢把自行车放在我家门前!”

     : : : :  羊人很生气地说:“放到你家门前你也不能这么无礼啊!”

     : : : :  登时,就看到邻家男全身一下涨大,伸出一只大大的野驴头,两只前蹄上下扑棱着,“唲啊!唲啊!”地吼叫,甩动着长长尾巴,各部位尺寸明显比家驴大很多。

     : : : :  羊人见状,不愿意更不屑与这种东西理论,扭头就离开了。心里既憋气又不解,事情不算大,但给羊人的烙印却极深!只得忍气吞声,算作忍辱负重吧。

     : : : :  正月十六中午,胖警察打来电话,让羊人第二天上午九点半到水北派出所,他们要给双方调解。

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